Leistungen

Sie wollen eine neue Community aufbauen oder brauchen Hilfe bei der Optimierung Ihrer bestehenden Social Media-Präsenzen? Sprechen Sie mich an!

Ich helfe Ihnen bei der Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle, berate Sie bei der zielgruppengerechten Ansprache Ihrer Kunden und dem Aufbau Ihrer Präsenzen, auf Ihrer unternehmenseigenen Plattform und im Social-Web. Gerne unterstütze ich Sie im Bereich Community-Strategie und -Management, Social Media-Management, Projektmanagement und Online-Redaktion.

Community-Strategie und -Management

  • Konzeption und Entwicklung einer Community-Strategie
  • Auswahl der optimalen Software für ihre unternehmenseigene Plattform
  • Auswahl von Features und Tools
  • Projektleitung während der Implementierungsphase
  • Usability-Testing
  • Begleitung in der Beta-Phase
  • Aufbau von internen Community-Strukturen
  • Aufbau neuer und Optimierung bestehender Communities
  • Erstellung von Redaktionsplänen, Handbüchern und Guidelines
  • Kommunikation mit Kunden / Usern
  • Organisation von Usertreffen, Gewinnspielen und Community-Aktionen
  • Schulungen und Workshops

Social Media-Management

  • Konzeption und Entwicklung einer Social Media-Strategie
  • Erstellung professioneller Unternehmensprofile in den sozialen Netzwerken
  • Beratung zu Social Media Strukturen in Konzernen
  • Erstellung von Social Media-Guidelines und Handbüchern
  • Schulungen und Workshops

Projektmanagement

  • Projektleitung
  • Projektkontrolle und Projektsteuerung
  • Budgetkontrolle
  • Agentursteuerung
  • Schnittstelle zwischen den verschiedenen relevanten Abteilungen wie z.B. IT, Recht und Marketing

Online-Redaktion

  • Erstellung von Artikeln und Teaser-Texten
  • Content Management

Ich arbeite alleine und im Team. Für größere Aufträge verfüge ich über ein Partnernetzwerk mit Experten aus den Bereichen IT und Grafik.

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